Så säljer du fördelar istället för funktioner
Inom B2B-försäljning har detta perspektivskifte lett till en övergång från att betona produkternas egenskaper till att framhäva deras kundnytta. Men vad innebär det egentligen, och varför är det så kritiskt för din verksamhets framgång?
Kundportalen som hjälper dig stärka samarbetet med dina kunder
En kundportal är en affärsstrategisk kommunikationsplattform för effektiv kommunikation och samarbete med dina befintliga kunder. Vojigo har tecknat ett partnerskap med Bizzjoiner.
Har säljarna rätt förutsättningar för att lyckas? Ställ en diagnos nu!
Vi har tagit fram en snabbtest för att undersöka om säljarna har rätt förutsättningar för att lyckas. Har säljorganisationen en infrastruktur som möjliggör att säljarna kan nå sin fulla potential?
Hur låter ditt varumärke?
Och hur bygger man ett starkt varumärke? Jo, med känslor. Den mer primitiva ”känslohjärnan” vinner nästan varje gång över den evolutionärt nyare ”tankehjärnan” när det kommer till beslutsfattande.
Vad är en timme värd?
Vad kostar du per timme? Den frågan får jag ibland. Men är den frågan relevant?
Vad gör en managementkonsult?
Managementkonsulter arbetar på ledningens uppdrag med tillfälliga ofta företagsövergripande problemställningar. Managementkonsulter arbetar med att uppnå förbättringar i organisationer och dess olika processer. Målet är att uppnå maximal affärsnytta eller motsvarande effektiviseringar hos uppdragsgivaren.
Går det att kombinera telefonvett och kundfokus?
Jag försöker alltid att ha kundfokus. När det gäller telefonsamtal brukar jag tänka: hur skulle jag vilja bli hanterad då jag ringer upp en person? Denna devis är rätt gammal.
Vilket kundvärde skapar era produkter och tjänster?
Vad är ert värdeerbjudande? Många säljare är vana att prata om sin produkter och tjänster men kanske inte lika vana att prata om den nytta produkterna och tjänsterna skapar. Så här tar du fram ert företags värdeerbjudande.
Har du koll på ditt företags affärsmodell?
För att öka förståelsen för helheten och hur allt hänger ihop ur ett företagsperspektiv brukar jag genomföra en workshop enligt Osterwalder´s Business Model Canvas. Om du inte redan gjort det, gör det NU! Ta fram en Business Model Canvas för ditt företag.
5 orsaker till att prospekt inte köper av dig
Som säljare kan det vara otroligt frustrerande att höra samma invändningar om och om igen. Den goda nyheten är att det ofta finns ett sätt att övervinna dessa invändningar. Här har vi sammanställt en lista över de fem vanligaste orsakerna till att dina prospekt inte köper av dig.
People don’t buy what you do; they buy why you do it!
Jag har lyssnat på en del TED-Talks genom åren, men det finns en som särskilt utmärker sig. Denna Ted Talk-video från Simon Sinek är ovärderlig och gäller för säljare oberoende bransch eftersom den handlar om hur vår hjärna fungerar. Folk köper från människor som de känner, gillar och litar på. Vill du veta vilken TED-Talk det är?
Vilket perspektiv har ert kunderbjudande, produkt eller kundnytta?
Vårt erbjudande till kund kan beskrivas ur två olika perspektiv: produkt eller kundnytta. I perspektivet produkt beskriver vi vad vi gör om vi är ett tjänsteföretag eller vad produkten är om vi är ett produktföretag. I perspektivet kundnytta beskriver vi den kundnytta som produkten eller tjänsten skapar. Låt mig ge ett exempel.
Säljer ni borrmaskiner eller hål?
- AI 5
- Behovsanalys 6
- CRM 73
- Digitalisering 110
- Försäljningsprocesser 28
- Förändringsledning 13
- GDPR 3
- Gamification 6
- Hitta affärsmöjligheter 25
- Integrationer 15
- Interna säljmöten 6
- Key Account Management 7
- Kunderbjudande 12
- Kundmötet 34
- Kundnöjdhet 8
- Lead Nurturing 4
- Motiverande mål/mätetal 20
- Personlig effektivitet 51
- Pipedrive 65
- Prioritera kunder 4
- Samspel sälj och marknad 7
- Social Selling 2
- Strategi 6
- Säljcoaching 10
- Säljkultur 8
- Öka sannolikheten 7
