Pipedrive CRM är byggt för att arbeta med olika aktiviteter som är kopplade till affärer som finns i någon definierad säljprocess. Men hur gör man mot befintliga kunder där man ännu inte identifierat någon merförsäljning eller en ny affär?
Vad är Key Account Management?
Har du någon "elevator pitch"?
Har ni örat mot rälsen?
I många företag är säljaren rätt ensam med att bearbeta kunderna. I andra företag arbetar man i team enligt principen "bredsida mot kund". Jag har haft förmånen att arbeta i några konsultföretag där en del av uppdragen var ute hos kunderna. Det kallar jag guldläge ifall man lyckats skapa en kundcentrerad företagskultur i den egna organisationen. I så fall involveras hela organisationen att leta efter händelser/situationer hos kunderna som indikerar på ett behov.
Vilka händelser kan innebära nya affärsmöjligheter?
