Alla goda ting är 3
Kundmötet, Behovsanalys Torbjörn Johansson Kundmötet, Behovsanalys Torbjörn Johansson

Alla goda ting är 3

Det har hänt att jag jobbat på en affär som sedan aldrig blev av. När jag utvärderat varför hittade jag förklaringar som jag borde sett tidigare. Tidigt bör man säkerställa att det finns tillräckliga förutsättningar. Vilka är då dessa?

Läs mer
Försök först förstå, sedan att bli förstådd
Kundmötet, Behovsanalys Torbjörn Johansson Kundmötet, Behovsanalys Torbjörn Johansson

Försök först förstå, sedan att bli förstådd

Det blir allt vanligare att kunderna själva analyserar sina problem och möjliga lösningar, tack vare Google. Mycket information finns tillgängligt på bara ett "klicks" avstånd. Det resulterar ofta i att de skickar ut en RFP eller RFQ, men har de ställt rätt diagnos? Har de hittat orsaken till problemet eller löser de bara verkan av problemet?

Läs mer